سياسة الاسترجاع

إن لم تكن راضياً عن عملية الشراء، يرجى الرجوع إلى السياسات والإجراءات التالية الخاصة بعمليات الإرجاع أو الاستبدال.

عند الإرجاع، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك وطلب الإرجاع.

• تخولك سياسة الاسترجاع لدينا باسترداد قيمة مشترياتك كاملة خلال 15 يوم من تاريخ الشراء، بشرط أن يتم استرجاعها بحالتها الأصلية داخل الكرتون على ان لم يتم تركيب او جمع المشتريات. يرجى العلم بعد فتح الكرتون او تركيب القطعة لا يمكنكم استرجاع أي من مشترياتكم.
• كما يمكنك استبدال مشترياتك مقابل قسيمة شرائية بقيمة البضاعة المسترجعة قابلة للاستخدام خلال سنة إذا كانت بحالتها الأصلية داخل الكرتون ولم يتم تركيب أو جمع المشتريات.
• لا يمكن استبدال أو استرجاع الطلبيات الخاصة، المنتجات المعدّة خصيصاً لك، المنتجات المعروضة أو التي تم تركيبها وآخر قطعة أو الأصناف التي عليها عروض.
• سيتم استرداد المشتريات النقدية عبر الرابط، أما المشتريات بالبطاقة الائتمانية سيتم استردادها عبر الحساب خلال 15 يوم.